يحترم موقعنا خصوصيتك ويسعى إلى حماية معلوماتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (في ظروف معيّنة)، كما تشرح الإجراءات المتّبعة لضمان سرّية معلوماتك. وتحدّد هذه السياسة خياراتك فيما يخص جمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها.
من خلال زيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة.
إن حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا، لذلك يتم استخدام اسمك وأي معلومات أخرى تخصّك وفقًا لما ورد في سياسة الخصوصية. ولن نقوم بجمع المعلومات إلا إذا كان ذلك ضروريًا أو مرتبطًا بشكل مباشر بعلاقتنا معك.
سنحتفظ ببياناتك وفقًا لما يقتضيه القانون أو لاستخدامها للأغراض التي جُمعت من أجلها.
يمكنك تصفّح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية، وتبقى هويتك مجهولة طوال فترة زيارتك للموقع، ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب خاص على الموقع تقوم بالدخول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.
1- البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع معلوماتك إذا رغبت في طلب منتج من موقعنا.
نقوم بجمع وتخزين ومعالجة البيانات اللازمة لإتمام عملية الشراء وتأمين أي طلبات قد تظهر لاحقًا، وتقديم الخدمات المتاحة لدينا.
قد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إن كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وبيانات بطاقات الدفع.
نستخدم المعلومات التي تقدّمها لنا من أجل:
معالجة طلباتك
تزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على الموقع
إدارة حسابك لدينا
التحقق من المعاملات المالية
تحسين محتوى وتصميم الموقع
تحديد زوّار الموقع
إرسال معلومات متعلّقة بالمنتجات أو الخدمات في حال عدم اعتراضك على ذلك
قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بمعلومات عن منتجاتنا أو خدماتنا. وإذا رغبت في عدم تلقّي الرسائل الترويجية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
قد نقوم بمشاركة اسمك وعنوانك مع طرف ثالث (مثل شركة التوصيل أو المورّد) بهدف تسليم طلبك.
نحتفظ بمعلومات طلبك الحالي لأسباب أمنية، ولا يمكن استرجاعها مباشرة. ومن خلال حسابك، يمكنك الاطلاع على سجل طلباتك وإدارة بيانات العنوان.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية بيانات الدخول الخاصة بك، ولا نتحمّل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور إلا في حال كان الخطأ من طرفنا.
استخدامات أخرى للمعلومات الشخصية
قد نستخدم بياناتك في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية لأغراض إحصائية مع ضمان السرّية التامة، ولك الحق في الانسحاب في أي وقت.
قد نرسل لك معلومات عن المتجر أو العروض أو النشرات الإخبارية. ويمكنك إيقاف هذه الرسائل من خلال رابط إلغاء الاشتراك، وسيتم تنفيذ طلبك خلال سبعة أيام عمل.
قد نستخدم بعض البيانات بشكل مجهول (غير معرّف للشخص) لأغراض تحليلية أو إحصائية، وقد يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة دون الكشف عن هويتك الشخصية.
المسابقات
في حال تنظيم مسابقات، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن العروض، وتكون شروط المشاركة موضّحة بشكل منفصل لكل مسابقة.
الأطراف الثالثة وروابط المواقع الأخرى
قد نقوم بنقل بياناتك إلى شركات تابعة لنا أو إلى مزوّدين أو شركاء للمساعدة في تنفيذ الطلبات، مثل شركات التوصيل أو معالجة المدفوعات أو دعم خدمة العملاء.
في حال بيع الشركة أو جزء منها، قد يتم نقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية.
لن نقوم ببيع أو الإفصاح عن بياناتك لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا أو ضروريًا لتنفيذ هذه السياسة.
قد يحتوي الموقع على روابط أو إعلانات لمواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
2- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
استخدام ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا لتصفّح الموقع، ولكن بعض الوظائف (مثل سلة التسوّق) لا تعمل بدونها.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تمكّن خادمنا من التعرّف على جهازك. نستخدمها لتحسين تجربة التصفّح فقط، وليس للحصول على معلومات شخصية.
يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics لتحليل استخدام الموقع. ويمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفّح، مع العلم أن ذلك قد يؤثّر على بعض وظائف الموقع.
3- الأمان
نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرّح به إلى بياناتك.
يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة، ونستخدم تقنيات التشفير مثل SSL لحماية معلومات الدفع.
ورغم اتخاذنا جميع الاحتياطات، لا يمكن ضمان حماية بنسبة 100%. وتقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور وجهازك من أي استخدام غير مصرح به.
4- حقوق العملاء
لديك الحق في:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
تصحيح أي أخطاء في بياناتك مجانًا
طلب التوقّف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر في أي وقت
